นโยบายการคืนสินค้าและคืนเงิน
Refund and Returns Policy
โรงพยาบาลสัตว์บ้านแหลม
1. นโยบายการคืนสินค้า
ทางร้านไม่มีนโยบายรับคืนสินค้าหรือคืนเงินในกรณีที่ลูกค้าเปลี่ยนใจ (No Returns / No Refunds for Change of Mind)
2. เงื่อนไขการเปลี่ยนสินค้ากรณีชำรุดเสียหาย (Exchanges / Defective Items) เงิน
ลูกค้าสามารถแจ้งขอเปลี่ยนสินค้าได้ภายใน 7 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า เฉพาะในกรณีดังต่อไปนี้เท่านั้น:
- สินค้าได้รับความเสียหายจากการขนส่ง
- ได้รับสินค้าไม่ตรงตามรายการที่สั่งซื้อ
- สินค้ามีวันหมดอายุไม่ตรงตามที่แจ้ง
(สินค้าต้องอยู่ในสภาพเดิม ไม่ผ่านการใช้งาน และต้องมีหลักฐานการซื้อ โดยทางร้านจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าจัดส่งในการเปลี่ยนสินค้าทั้งหมด)
3. ขั้นตอนการขอคืนเงิน
กรุณาติดต่อทีมงานที่หมายเลข 083-069-8796 หรืออีเมลล์ Banlamanimalhospital@gmail.com พร้อมแนบรูปถ่ายสินค้าและหมายเลขคำสั่งซื้อ
4. สินค้าที่ไม่สามารถคืนได้
- สินค้าที่เปิดใช้งานแล้ว เช่น ยา หรืออาหารสัตว์ที่เปิดถุง
- สินค้าที่มีสภาพไม่สมบูรณ์จากการใช้งานของลูกค้า
- สินค้าลดราคาพิเศษหรือ Clearance
