นโยบายการคืนสินค้าและคืนเงิน
Refund and Returns Policy
โรงพยาบาลสัตว์บ้านแหลม
Banlam Animal Hospital
1. เงื่อนไขการคืนสินค้า
ลูกค้าสามารถคืนสินค้าได้ภายใน 7 วันหลังจากได้รับสินค้า ในกรณี:
- สินค้าได้รับความเสียหายจากการขนส่ง
- ได้รับสินค้าผิดจากที่สั่ง
- สินค้ามีวันหมดอายุไม่ตรงตามที่แจ้ง
สินค้าต้องอยู่ในสภาพเดิม ไม่ผ่านการใช้งาน และต้องมีหลักฐานการซื้อ
2. ขั้นตอนการขอคืนเงิน
กรุณาติดต่อทีมงานที่หมายเลข 083-069-8796 หรืออีเมล โรงพยาบาลสัตว์บ้านแหลม@gmail.com พร้อมแนบรูปถ่ายสินค้าและหมายเลขคำสั่งซื้อ
4. สินค้าที่ไม่สามารถคืนได้
- สินค้าที่เปิดใช้งานแล้ว เช่น ยา หรืออาหารสัตว์ที่เปิดถุง
- สินค้าที่มีสภาพไม่สมบูรณ์จากการใช้งานของลูกค้า
- สินค้าลดราคาพิเศษหรือ Clearance
นโยบายนี้ใช้กับร้านค้าออนไลน์ โรงพยาบาลสัตว์บ้านแหลม.com เท่านั้น
1. Return Conditions
Customers may return products within 7 days of receipt if:
- Item was damaged during shipping
- Wrong item was delivered
- Product expiry date does not match what was advertised
Products must be unused, in original condition, and accompanied by proof of purchase.
2. Refund Process
Please contact our team at 083-069-8796 or email โรงพยาบาลสัตว์บ้านแหลม@gmail.com with a photo of the item and your order number.
4. Non-Returnable Items
- Items that have been opened or used, such as medications or opened pet food
- Items damaged by customer misuse
- Clearance or final sale items
This policy applies only to our online store โรงพยาบาลสัตว์บ้านแหลม.com